关于物流常见问答

作者:admin     浏览次数:186

关于物流的常见问题
问:那好,我已经下单了可以安排发货了
答:亲,为了您的购物合法权益,请您在物流站点提货前、和物流工作人员一同验货,如果在验货过程中发现有破损情况,请不要签收提货!请您在第一时间内拍照拍视频取证,联系我们公司客服,我们会第一时间帮您处理问题,
     (因为我们所有机器运输都有在物流买过破损保险,出现破损问题我们这边会叫物流全部承担责任)。    微擦伤属于正常现象,介意者慎拍!验货没有问题,提货前需要麻烦您这边在淘宝上进行确认收货。方可提货。
      因为机器体积较大,不支持退货,本公司所有机器承诺3年质保!请知晓!


问:请问是用什么包装
答:我们一般默认是用塑料膜来打包,但是路途奔波担心损坏我们还是建议打上木架
问:请问包邮吗?
答:亲,由于宝贝较大,无法走快递,我们发货选择的都是专线陆运物流运费到付(需自提),如需送上门货需加送货费!由于物流费用较高,机器一旦发出,如要退换,双程物流费用由客户承担!
       物流信息网上是不可以查询需要电话联系物流查询希望您能够理解!
亲,货到请先检查货物有无损坏再签收,如有损坏请拍照联系客服,找物流协商赔偿,如签收后发现货物有损坏本店概不支持退换货,只支持售后维修。

问:请问几天可以到
答:亲,一般地区三到四个天可以到,偏远地区一般需要五到七天可以到。

 

问:请问价格多少?
答:不同机器和不同地区价格是不一样的,我们会向物流公司询问价格后告知于您
 

上一篇 下一篇:没有了返回

广州富昌动漫科技有限公司微信扫码 关注我们

  • 24小时咨询热线郭先生18902284666

  • 移动电话陈女士18922786658

广州富昌动漫科技有限公司 地址:广州市番禺区石基镇新水坑环村东路35号18-19档 备案号:粤ICP备18130203号-2